供销大厦创建省级百城万店无假货示范店申报材料_创建科普示范社区申报材料
供销大厦创建省级百城万店无假货示范店申报材料
供销大厦创建省级百城万店无假货示范店申报材料
**县供销大厦于****年*月建成开业，现有职工***人，营业面积***余平方米，下设**个商场，**个柜组，经营品种达*万余个，并与济南三联集团组建三联家电**连锁店，与济南百惠珠宝组建**百惠金行，是目前**县规模最大、设施最先进、购物环境最佳的商品零售企业。 [本文出自-http://]
在社会各界和广大消费者的大力支持下，大厦全体员工始终秉承“商品质量百分之百合格，购物顾客百分之百满意”的工作目标、“诚实守信”的服务理念，以建设成为广大消费者理想的购物场所为己任，认真贯彻执行《产品质量法》、《消费者权益保护法》、《反不正当竞争法》、《价格法》等法律法规，切实做到质量求优、价格求廉、计量求准、管理求严，以高质量的商品、规范的价格、诚信的服务、良好的信誉赢得顾客信赖。2004年实现销售6860万元，2005年实现销售8690万元，先后获得了省级“消费者满意单位”、“重
合同
守信用企业”、市级“诚信单位”、“百城万店无假货示范店”、“aaa级信用企业”等荣誉称号。文章转载自-http://
一、领导重视，健全商品质量管理机构
随着市场竞争的日趋激烈，企业面临新的挑战，大厦董事会充分认识到必须以信誉赢得市场。因此，把商品质量管理工作成为企业内部管理的一项重要内容。一是成立了以总经理为组长，业务物价、会计、审计等有关科室参加的“百城万店无假货示范店”创建工作领导小组，并配备了专职人员，负责宣传、贯彻、执行国家有关法律法规，依法进行管理、实施、监督和检查。形成了一把手负责，分管领导主抓，职能部门管理，干部职工共同建设的工作格局，确保了“百城万店无假货示范店”创建工作的顺利推进。二是建立健全严格的质量管理、质量监督、质量
保证
体系，实行商品质量责任制。通过制度严格规范企业的质量管理行为，明确质量监督机构和人员的职责及相关的申诉处理程序，加强对商品质量的管理，促进了公平竞争，保护了消费者及大厦的合法权益，进一步促进了大厦质量诚信体系的建设。二、狠抓落实，严格质量管理措施
在商品质量方面，认真执行国家有关法规，
保证
消费者购物无风险。为切实维护消费者利益，一是实行了严格的“六统一”管理，即：统一进货、统一核算、统一定价、统一验收、统一收款、统一资金管理。进货审批采取“逐级上报，四级会审”的办法，合同
会签，每月抽查，跟踪审计的办法。对于假冒伪劣、“三无”产品做到了业务员不进，业务科不验收，不定价，营业员不上柜，不出售，把住了商品入“口”关，确保了货真价实；二是不断优化进货渠道，坚持进货以厂家为主，努力做到多渠道、少环节。积极与厂家开展总经销、总代理业务，目前已与国内100余个厂家建立了稳定的合作伙伴关系，建立各类名牌专厅40多个，名牌商品销售额已占总销售额的80%以上，以高质量的商品赢得了消费者的信赖。在商品价格方面，大厦遵循公平、合法和诚实信用的原则，坚持价格自律和诚信经营，以诚信取胜，质价相符，不搞价外收费，没有哄抬物价、牟取暴利、低价倾销、价格歧视等不正当价格行为，在激烈的市场竞争中得以持续、稳定、健康发展，并创造出良好的社会效益和经济效益。一是严格执行价格管理程序，商品定价按照国家价格政策，凭原始单据，在核实成本的基础上，结合市场供求情况，物价员提出定价意见后，由分管副总、商场主任研究确定价格，重要商品须经总经理批准后方可执行。调价时，由物价、财会、审计、统计盘实库存，四方签字后方可执行。杜绝了乱定价、乱调价、口头定价、一物多价、有货无价等不良现象。近年来，市场竞争日益加剧，零售商为抢占市场纷纷进行价格战，然而我们重视内部物价管理制度的落实，不与竞争者打价格战，而是在经营过程中锐意创新，以服务见长；二是销售商品全部采用物价部门统一印制标价卡、做到书写清晰，项目齐全、醒目正确、整齐美观、一货一卡、卡对货位，明码标价率达到100％。在商品促销活动中，要求物价员检查商品宣传单张、海报等是否标示促销期限及优惠折率，特价商品和处理商品是否标示原价、现价和处理商品的降价原因，同时要求物价员必须密切关注降价商品的销售情况，做好标示的动态管理，杜绝一切不规范的价格标示，
保证
商品标价规范和合法；三是严格奖惩制度，物价、审计人员，经常性地深入到柜组，通过检查价格是否正确，帐、签、物、价是否相符，抽查销售小票等方式进行检查，对于执行价格较好的部位作为年终评优的重要依据，对于抬高价格者处以十倍罚款，情节严重者，按内部待岗处理。三、承诺服务，建立社会监督机制
在经营工作中，优质的服务和高质量的商品同等重要，不可分割。我们始终坚持“每走一步，首先想到的是顾客”的服务宗旨，遵守
商业
职业道德准则，严格服务标准，实行营业员和导购员挂牌上岗。推行承诺服务和规范化服务，创导优良服务新风。就商品质量、物价计量、服务信誉等向社会各界郑重承诺，所属三联家店**连锁店也推出了六项承诺，建立了完善的售后服务制度。积极开展以“一切从顾客出发，一切为顾客着想，一切对顾客负责，一切让顾客满意”为主要内容的优质服务活动，设立了顾客投诉办公室、评议台和意见箱，公布举报监督电话，便于顾客监督。为切实变单纯的内部管理为社会管理，大厦以电视广告
、上门回访消费者等方式，向社会各界征求意见和建议。设立3.15投诉联络站，聘请社会监督员，每年召开2-4次社会监督员座谈会、听取意见和建议，增强消费者购物的安全感、信赖感，切实使大厦商品质量工作取信于民。积极配合工商、物价部门的监督检查工作，主动与监督检查人员沟通，接受监督，从而进一步促进了大厦质量诚信工作的推进。对于售出商品，严格执行国家“新三包”标准，受到广大消费者的欢迎
。目前“购物到供销大厦”已成为微山消费者的共识。四、牢记宗旨，提高员工素质
一是培养员工敬业爱岗意识，激励职工增强使命感和责任感，做到商品超值化，服务亲情化、艺术化；二是通过举办各类全员、专题培训班的方式从思想政治、业务技能，道德法纪等方面加强职工教育，并重点组织员工学习商品质量、物价计量及维护消费者合法权益的各项法律法规。积极安排相关人员参加工商、物价等部门举办的各项业务培训，不断提高广大员工的质量意识及对诚信经营重要性的认识；三是通过举办各类外出参观学习，聘请劳模讲课，职工
演讲
比赛，各类大型文体活动的方式，寓教于乐，全面提高职工素质，增强职工开展创建省级“百城万店无假货”示范店活动的积极性，使该项工作切实做到扎实有效，深入长久。总之，通过不断规范、完善的质量管理，使大厦赢得了广大消费者的赞誉，同时也促进了销售额的增长，实现了企业经济效益与社会效益的双增长，进一步增强了企业的市场竞争力。今后我们将更加严格执行质量法律法规和价格政策，树立质量诚信理念，坚持诚信经营，筑牢“质量诚信”的长城，切实做到“以真诚赢得信誉，用信誉温暖人心”，为广大消费者创造更美好的生活！
创建科普示范社区申报材料
创建科普示范社区申报材料（北都社居委）北都社居委是xx年庐阳区区划调整后新成立的社居委，位于临泉路北侧的城郊结合处，东至沿河路,西至利辛路路,南至临泉路，北至凤台路，社居委面积0.67平方公里，现有人口7000多人，社区内有
商业
网点300多家，一所小学,幼儿园二所、社区卫生服务站一家，辖区内有北都花园、杏林雅苑、绿都嘉园等小区。现将创建科普示范社区工作汇报
如下：一、抓组织建设，把社区科普工作建立在坚实的基础上
社区成立初始，就将科普工作作为一项重要工作去抓。但当时社区对科普工作的认识不足，科普宣传仅停留在按照上级要求定期出科普专刊的层次上。近年来，根据省、市开展创建科普示范社区的要求，结合新形势下科普工作的需要，北都社区成立了科普宣传工作小组，由社区主任担任组长，还聘请了街道科技副主任等担任科普宣传工作顾问。社区制定了年度科普宣传
工作计划
等，做到科普工作有人抓，年度计划有安排，年终总结有成果。完善硬件设施(分别在北都花园，绿都嘉园、杏林雅苑内设置10平方米的科普宣传栏，社居委社立科普图书室、电教室等)，从此，社区的科普宣传工作走上了新的台阶。二、开展形式多样的科普宣传活动
北都社区在开展科普宣传活动中，在“实”上下功夫，想实招、干实事、求实效，使科普工作逐步在社区形成多样化、经常化和规范化。具体体现在：
1、坚持开展经常性的科普讲座（报告会）。社区按照年度科普
工作计划
，坚持经常性的科普电视讲座，定期播放科普电教片，为居民群众进行内容丰富的各种讲座，有中老年健康讲座，有家电使用常识，有破除迷信方面的，也有环境保护方面的。社区还充分利用各种纪念日，如“世界母乳喂养周”，组织医疗卫生人员到社区宣讲母婴知识，开展健康知识咨询。在“世界环境日”，组织社区中小学生清理社区环境卫生，培养爱护自己的家园的环保意识等。2、在每年的科普宣传周和全国科普日期间，集中力量组织科普志愿者开展科普知识咨询、放映科普电视片、发放科普知识资料等活动。
3、社区内建有科普图书室，备有1000多本的各类科学教育材料，如少儿图书、因特网应用技术、卫生保健知识、科学烹饪技术、老年保健常识等，还为社区居民订阅各种报刊、杂志等科普读物。为充分利用社区资源开展科普工作，在节假日闲暇时间，科普图书室、电教室吸引了众多的居民、中小学生及个体私营工商户等，一定程度上满足了社区居民群众对科学文化知识需求。
三、教育为本，突出抓好未成年人思想道德建设
社区利用科普宣传阵地，通过
图片
展、板报墙报、科普讲座等多种形式，针对不同年龄层次，开展不同的主题活动。在暑期，举办“科普小制作”等活动，培养青少年“爱国、守法、诚信、知礼”的意识及动手动脑的能力。以“关爱老人”为主题举办了健康知识讲座，内容贴近老年人的晚年生活，倡导老年人要有科学的生活方式和健康的心理
素质。同时我们还努力构建学校教育、家庭教育、社区教育相结合的未成年人思想道德教育体系，社区与辖区内钢铁新村小学定期联系，通过开展多形式、多层次的科普宣教活动，营造了一个有利于提高居民文化和道德修养的环境氛围。北都社区近年来的科普工作，在上级科协的指导下，取得了一些成绩。但也存在着不足之处，如社区没有经济收入，辖区内又没有单位能提供资助，科普投入尚显不够，主要靠上级科协、街道办事处资助；又如科普进家庭活动的深度与广度有待加强，科普志愿者队伍活动还不够经常等等。我们决心以创建科普示范社区为契机，以务实创新的精神不懈努力更上一层楼。
创建“民主法治示范村”申报材料
重庆市江北区郭家沱街道石佛村，又名龙田坎，位于重庆市江北区下半段，郭家沱街道东部。东与郭家沱街道大坝村交界，西与望江厂石马岗相连，南与郭家沱街道琏珠村交界，北与鱼嘴镇望龙村交界。我村原隶属于重庆市江北区鱼嘴镇，2010年10月划归重庆市江北区郭家沱街道管辖。全村辖10个合作社，户籍总户数470户，总人口1285人，幅员面积3600亩，其中耕地面积468亩，林地1300亩。
村内现有两条社级公路——郭鱼路和石兴路，实现了社社通公路。在农网建设方面，我村实现了通讯、有线电视的大幅面覆盖；塘库堰全部实现承包管理；劳务输出不断增多，经济收入发生了较大变化，目前人均可支配收入为4900元。我村近年来引进的企业主要以食品加工和机械制造为主，以“重庆市隆盛达食品厂”和“重庆市方伟机械厂”为代表。这些企业在一定程度上解决了石佛村村民的就业问题，为村民就近就业提供了便利。
村现任两委班子成员共7人，除主任、书记、计生专干、综治专干、会计5人外，还包括驻村干部和大学生“村官”各1名。近年来，村两委按照科学发展观、“314总体部署”、“1595战略”等宏观政策要求，结合本村实际摸索科学的发展路子，为群众办实事办好事。村两委班子积极贯彻落实基层党组织联系群众“三项制度”，认真完善“三薄两单”，同时还配套设置了“党务政务村务公开栏”，“零距离访谈室”等，把为民办事真正落到实处。
在我村发展的战略部署方面，村两委一贯重视经济与社会的和谐发展，我村早在1998年就被江北区人民政府授予“小康村”称号，在xx年曾被评为“区级文明村”。延续一贯的“经济与社会并重发展”的指导思想，我村委会对此次“民主法治示范村”的申报高度重视。我们深刻认识到这对进一步增强村民民主法制意识，不断规范村务管理，加大依法治理力度，维护地区的社会政治稳定有着极其重要的作用，这不仅是促进我村全面和谐发展的一件大事，更是推进社会主义新农村建设的题中之义。为此，我们专门成立了“石佛村创建民主法治示范村工作领导小组”，（以下简称“小组”）以村支部书记付优优为组长、村主任李文云为副组长，村两委其他相关人员为小组成员。小组结合“重庆市‘民主法治示范村’指导标准”，以建设“生产发展、生活富裕、乡风文明、村容整洁、管理民主”的社会主义新农村为目标，从本村实际出发，以服务广大村民为宗旨，从各方面切实加强我村民主法治建设，按照上级相关要求，初步形成了“村级组织健全有力”、“民主制度规范完备”、“法制教育扎实有效”、“经济社会和谐发展”的良好局面。
一、加强村党组织及两委自身建设，进一步提高服务意识。
我村以服务村民为根本宗旨，结合当前基层党组织联系服务群众“三项制度”，切实加强党组织及两委自身建设，确保基层党组织的领导核心作用和先锋模范作用得到充分发挥。建立了以村党组织为核心，村两委为主导、各社社员为主体的村组织体系。
在村党组织的领导下，我村充分发挥党员的带头作用，一方面不断加强自身理论建设，利用村图书角及远程教育室定期对党员干部开展教育培训；另一方面建立了相关实体组织，如“石佛村计划生育协会”、“石佛村花椒合作社”、“石佛村社会保障服务站”、“石佛村社会治安综治治理组织”、“石佛村村务公开监督小组及民主理财小组”等，切实提高村党组织及村两委服务广大村民的水平。
二、规范民主管理制度，健全村务公开制度。
按照“管理民主”的社会主义新农村建设要求，我村不断规范民主管理制度，合法产生村民自治章程及村规民约，同时在民主选举、民主评议、民主决策等方面都切实做到按制度按规章办事。
按照相关要求，我村定期召开村民会议及村民代表会议，通过此类会议，对与村民切身利益相关的事项实行民主决策，切实落实“一事一议”制度和决策责任追求制度。在财务方面，实行定期审计和定期公开，确保村民对村社财政情况的知晓度。对于村干部的管理，实行民主评议，落实奖惩及责任追究制,确保村干部服务人民群众的水平不断得到提高和村民对于干部的满意度。
三、法制教育扎实推进，村民法律意识进一步提高。
按照“乡风文明”的社会主义新农村建设要求，我村认真贯彻落实相关法律法规和政策，并采取形式多样的法制宣传及法制教育，切实提高村民知法守法意识。我村不仅有效利用图书角加强对广大民众的法制教育，还依据本村实际，设立法制宣传组，指定各社的法制宣传员和法律明白人，
保证
法律宣传教育在群众当中的覆盖率。在“法进家庭、法进村户”的活动中，我村的计划生育工作搞得有声有色，通过开展各类活动，在民众中广泛宣传计划生育相关法规政策，进一步提高了村民的健康生育观。除此之外，我村还积极配合郭家沱街道派出所做好农村安保工作，设立了专门的治安巡逻队，确保我村社会稳定，保一方平安。
四、发展经济、促进和谐
按照“生产发展、生活富裕”的社会主义新农村建设要求，我村积极发展集体经济，结合本村实际，建立了“花椒合作社”等经济组织，激励和调动具有不同优势的村民发展经济，帮助村民致富。在发展经济的同时，我村还十分重视经济和社会的协调发展，不断健全合作医疗制度，进一步落实养老扶幼、扶贫助残等工作，给予村五保户、低保户、特困残疾人、留守儿童、空巢老人等弱势群体特别的帮助和关怀，进而确保了我村社会和谐。
总的来说，通过村基层党组织及两委班子成员的共同努力以及广大社员的积极配合，我村在“村级组织”、“民主制度”、“法制教育”、“经济社会发展”等方面都取得了一定成就。为此，我村积极参与此次申报“重庆市民主法治示范村”活动，希望通过此次申报，在肯定我村成绩的同时，进一步总结
经验
，发挥优势，同时也寻找到需要改进之处，以便进一步加强我村社会主义新农村建设，促进石佛村的全面协调可持续发展。
供销大厦市级思想政治工作优秀企业申报材料
**县供销大厦于****年*月建成开业，现有职工***人，营业面积****余平方米，下设**个商场**个柜组，经营品种达*万余种，并与**三联集团组建三联家电**连锁店，与济南百惠珠宝组建**百惠金行，是目前**县规模最大、设施最先进、购物环境最佳的商品零售企业。作为**县“窗口”企业，大厦始终坚持“两手抓，两手都要硬”的指导方针，以加强精神文明建设，提高企业整体素质作为保持企业活力之“源”，积极探索新时期思想政治工作的新路子，充分发掘职工的潜能，使三个文明建设相互促进，共同发展，取得了经济效益与社会效益的双丰收，销售额以年均18%的速度递增。企业先后多次获得了省级“消费者满意单位”、“重
合同
守信用企业”、市级“诚信单位”、“百城万店无假货示范店”、“aaa级信用企业”等荣誉称号。一、加强班子建设，发挥表率作用
打铁还得自身硬，领导干部的一言一行，直接影响着职工的思想行为，甚至价值取向，影响着企业的形象和整体文明。“没有一个好班子，就不可能带出一个好队伍”，大厦始终把班子建设作为精神文明建设的首要任务来抓：
(一)按照中央提出的保持党员先进性教育活动的具体要求，密切联系单位实际，扎实开展党员先进性教育活动，按照各阶段活动具体要求，积极稳妥的推进。通过学习教育，提高政治鉴别力和政治敏感性，增强“免疫力”，真正形成认真学习，积极探索，求真务实的良好风气。
(二)强化制度建设。重点抓了一是集体领导、分工负责制度，并制订了岗位目标责任制，指标量化，半年考核，年终总评，奖惩兑现;二是坚持每月一次的学习制度和半年一次的民主生活会制度，学习“三个代表”重要思想、国家方针政策和市场经济知识;三是大抓廉政建设，大讲清正廉洁的模范事迹，大讲贪财陷身的深刻教训，并给党员提出了“三个不准”：不准以商品交换原则对待党的工作;不准以商品交换原则代替党性原则;不准利用工作方便搞权钱交易、行贿受贿、贪污腐化。
(三)以班子成员的团结拼搏、锐意进取、廉洁奉公、率先垂范的整体形象来带动职工，增强号召力和影响力。“其身正，不令乃行，其身不正，虽令不从，已所不欲，勿施于人。”凡要求职工做到的，班子成员都要身体力行，作出表率。在班子建设中，我们坚持“三过硬”，即在贯彻执行党和国家各项政策上过硬，在内部管理、团结上过硬，在廉洁勤政、自身模范作风上过硬，敢于理直气壮地让大家向自己看齐。九年来，班子成员都坚持做到了出满勤，干满点，公休假不歇，节假日不停止工作;在分配上，坚持向一线倾斜，奖金收入与后勤科室同一档次，不搞特殊化;在装卸商品等劳动中都能身先士卒，带领职工自己动手，节约了大量的费用，切实起到了模范带头作用。
(四)树立争创一流的竞争意识，“无功就是过，平庸就是错”。不断自加压力，向新的高度挑战。开业以来，销售一年一个台阶攀升。
二、以人为本，强化管理
“企”字当头是一个“人”字，只有抓住“人”这一生产力中最积极，最活跃的因素，才能提高职工的积极性和创造性，才能形成强大的凝聚力和向心力，提高经济效益。
(一)不断强化奖勤罚懒的激励机制，加大劳动人事制度改革。一是打破传统工资制，对职工实行星级管理，并按星级确定不同的工资档次。每年按德、能、勤、绩的标准，从综合素质，业务技能、考勤及劳动纪律三个方面，通过职工互评，领导打分，业务技能
考试
等12项打分进行考评，做到科学、合理、公正、促成了一个比思想、赛业务、追“星”、创“星”的高潮;奖金和效益挂钩，按任务完成情况上不封顶，下保基本工资80%，每逢季末兑现，决大部分职工都能领上工资拿上奖金，提高了积极性;二是劳动人事打破了现有的身份界限，坚持用市场经济的观点来评价人和使用人，干部能上能下，职工能进能出，并推出了“末位淘汰，内部待岗制”，每年留出一定比例的待岗指标，对长期完不成任务数额较大的，严重违规违纪的作待岗处理，使职工切身体会到“今天工作不努力，明天努力找工作”的危机感。（1）(二)靠严格的管理制度和内部审计监督机制来约束员工行为，堵塞各种漏洞，告诫员工“走大道不走小道，走正道不走歪道”。“追求阳光下的利润”的在营理念，坚持实施“六统一”管理，严格进货管理机制，努力做到“商品零缺陷，服务零遗憾”，以货真价实赢得顾客，以优质服务创造效益。
(三)狠抓管理措施的落实。具体作法，一是“小题大作”。千里之堤，溃于蚁穴，经营管理无小事，坚持做到对明显问题抓住不放，对原则问题旗帜鲜明，对棘手问题敢于较真，碰硬，对出现的问题不彻底解决不收兵;二是“铁面无私”。一切按制度办事，不讲情面，毫无变通余地，对不良倾向决不姑息。曾举办有问题商品展览两次，并署上责任人的名字，公开亮相;三是“引火烧身”。敢于家丑外扬，主动曝光。推动承诺服务，设立举报电话和投诉箱，建立了社会监督员制度，恳请各界监督。
三、抓好职工教育，培养一支素质过硬的职工队伍
“工欲善其事，必先利其器”，一支政治合格，业务过硬的职工队伍是企业成功的根本
保证
，尤其是现在市场竞争十分激烈的今天，更对职工的综合素质提出了更高的要求，我们在这方面做了大量工作。(一)全员培训与专题讲座相结合：一是举行声势浩大的全员培训活动，如定期举办全员培训班，对全体员工从思想道德，法制法律，业务技能等三个方面进行学习，通过写总结，谈
心得
，开展大讨论，举办演讲
会，业务技术比武等方式，提高综合素质，起到了很好的效果。二是根据不同岗位举办专题讲座，如每年举办的新职工培训班、商场主任培训班、柜组长培训班及商品帐交流学习班、电工家电专题知识讲座等，针对性强，形式灵活，深受职工欢迎
。(二)正面教育与反面教育相结合，规范员工行为。一是不断加强以职工的邓小平理论及党的政策法规的学习;二是对好人好事进行大张旗鼓的表扬，以表彰先进，鞭策后进;同时，对一些不良思想和行为敢于曝光，作为反面教材教育员工。
(三)课堂教育和实践教育相结合，采取组织部分员工到南京中央商场、北京、海南等地参观学习，聘请全国劳模、九届全国人大代表张霓同志作服务技能和现代营销知识讲座等方式，现身说法，增强感召力。
(四)集中培训和职工自学相结合，鼓励职工自学成材，拿出部分资金作为职工自学奖励基金，凡自学获大专以上文凭者给予奖励。现在职工中，中专以上学历者已占80%。
四、加强企业文化建设，营造负重奋进，奋发向上的企业氛围
(一)全力培育“团结奋进、求实创新”的企业精神，以此来凝聚全体员工，开成合力。
(二)培养职工“真情卖真品，真品换真情、真情真品出效益”的服务理念，树立“商品质量百分之百合格，购物顾客百分之百满意”的工作目标，追求商品超值化、服务亲情化、艺术化，塑造良好企业形象。
(三)树立“领先半步，进入无竞争领域”的经营理念。坚持实施“名牌战略”，不断自加压力，出奇、出新、出特，在市场大潮中牢牢站稳了脚跟。
(四)根据单位青年职工多，思想活跃，可塑性强的特点，举办丰富多彩的活动，提高职工的积极性。一是积极开展“百城万店无假货”、“青年文明号”等活动，“十佳营业员”和“服务标兵”的评选活动，并将每年的3月定为“优质服务月”，使职工的主人翁意识有了显著的提高;二是通过举办“三八”、“五一”、“国庆”文艺晚会，以及“爱岗敬业”“祖国在我心中”
演讲
比赛等活动，活跃职工生活，陶冶职工情操，达到寓教于乐的目的。xx年大厦被授予省级“青年文明号”，目前有4个柜组先后被授予市县“青年文明号”、“巾帼示范岗”等荣誉称号。 [2](五)本着“来自社会，回报社会”的原则，积极参与各项社会公益事业，塑造良好企业形象，如九九“重阳节”评选**十大“孝星”，慰问百岁老人，举办敬老爱老文艺晚会;每年夏季和秋季两次的大型服装表演文艺晚会;每年的元旦、“六一”、“十一”、春节与县人大、团县委、县老龄委、县教委、县文化局等单位联合举办书画展、摄影展、太极拳剑比赛、老年法律法规知识竞赛等，做到了月月有项目、节节有活动，取得了良好的社会效益。
九年来，每天风雨无阻的升旗仪式，也吸引了不少行人的驻足观看，已成为**一景，也对职工进行了一场生动的爱国主义教育。
五、切实关心职工生活，增强凝聚力
一是不断提高职工收入，九年来，职工平均收入以15%的幅度增长，并能做到按月足额发放，解决了职工的后顾之忧。
二是关心职工生活，做到“六到家”即思想问题谈到家;职工困难解决到家;患病住院看望到家;多办实事服务到家;对有缺点的同志帮教到家;对新婚和丧事祝贺、悼念到家。大厦在资金十分困难的情况下，努力办好女工宿舍，并对在外租房居住的职工实行工资补贴，办起职工之家、广播室、宣传栏、
黑板报
等，活跃职工业余文化生活。企业把真诚的关怀，亲人般的温暖送给了职工，职工则把浑身的干劲奉献给企业，现今“厦兴我荣，厦衰我耻”这一口号成为大厦职工发自肺腑的心声。通过九年来的思想政治工作实践，我们切身体会到：只有不断加强思想政治工作，提高企业总体素质，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。我们决心在今后的工作中，进一步总结
经验
，克服不足，再接再厉，为我县三个文明建设做出更大贡献。【3】
省级五四红旗团委创建单位申报材料
共青团南京xx大学xx学院委员会是先进青年的群众组织，作为党的助手和后备军，担负着团结教育广大青年学生，培养青年共产主义者和优秀学生骨干队伍；执行党的教育方针，着力拓展青年学生的综合素质和繁荣校园文化生活的重任。是我院学生教育管理、素质教育、精神文明建设的核心力量之一。
新的历史时期，在学校党委的领导下，学校团委的指导下，我们秉承“爱国、进步、民主、科学”的五四精神，力践“团结、勤奋、严谨、活泼”的南工校风，以满腔的热情和稳健的步伐，实践了我院共青团工作的长足进展。积极响应校团委提出的“四个一”（一个理论、一个中心、一个目标、一支队伍）的工作思路，务实求新、勇于实践，开创了我院共青团建设的新局面，引领了我校共青团工作的新形势。
一、注重思想教育，培养综合素质。
xx学院分团委作为南京xx大学xx学院的基层团委，接受学院党总支和校团委的共同领导，并在校团委的具体指导下开展工作。学院团组织作为学院学生教育管理工作的重要组成部分，是贯彻党的青年工作目标的重要和有力途径，建立一支富有战斗力的共青团工作队伍是其根本
保证
！xx学院分团委的组织机构设置完善、干部配备齐全，团委专职干部都符合干部任用的德才要求和工作经历，是由校团委和学院党总支共同协商推荐提名，并报校党委组织部批准后由校团委任命产生。现xx学院分团委书记和副书记均为有多年党龄的青年教师担任，并都具备本科学历和学士学位。
团委专职干部作为团组织的负责人，全面负责学院的共青团工作，制定并实施学院团组织的
工作计划
，并对共青团工作进行研究、布置、督促和检查，确保团的工作任务在基层团支部得到具体落实。为了进一步配合学院搞好学生工作，xx学院分团委根据自身特点，结合学院的实际情况，建立了4个总支部。总支部的书记由学生党员担任，并努力加强和改进各所辖团支部的建设——通过定期召开总支部会议，举办理论学习小组，开展团日活动等方式，深化思想道德教育、提高实践创新能力、拓展人文科学素质，达到依托阵地吸引和凝聚青年、教育和服务青年的目的。
同时，作为党的得力助手和强大的后备军队伍，为了积极发挥共青团组织的战斗堡垒作用，我院分团委始终注重加强青年团员的思想修养和人文素质的提高，尤其注重党在新时期、新形势下的新思想、新政策的贯彻与学习。
xx年11月党的十六大胜利召开，会议对大力发展教育和科学事业提出了新的要求和前景展望，共青团则肩负着更高的历史使命。为了倡导广大团员青年及时灌输党的思想，紧跟党的步伐，执行党的决定。我院分团委不失时机的围绕十六大主题、内容开展了多项颇有收效的活动。首先以组织学习为主，采用“逐层传达、高效务实”的方法，组织全院学生党员、入党积极分子认真学习十六大会议精神，再由各团总支组织院各班团支书学习、探讨，指导其结合我院自身特点开展日常工作。最后由团支书以团日活动的形式将十六大精神传达到各班团支部，带领所有团员深入分析会议精神，联系实际开展活动。其中，xx团支部与xx四中同学“手拉手帮扶活动”开展得既有新意又有心意，受到该校师生和当地群众的一致好评。我院以切实的行动做出了表率，向全校同学提出“学习十六大、宣传十六大、贯彻十六大”的倡议，在全校范围内掀起一股“沿着十六大指引的方向奋勇前进”的思想浪潮。同时，围绕“三个代表”重要思想，鼓励广大团员青年在实践中学知识、长才干，重视自己的团员政治身份，深入学习爱国主义、集体主义、科学主义的伟大精神，提高团员青年的思想觉悟和综合素质。
九”期间向党组织推荐一批政治素质高、学习成绩优、工作能力强、群众基础好的团员作为党组织的发展对象。此项工作通过班级民主推荐、选举，院分团委严格考核、把关，每次都成功地向党组织推荐一批优秀学生团员，且都能够以实际行动积极向党组织靠拢，在团员青年中发挥良好的模范带头作用。为
保证
党组织队伍的建设与壮大，提供了后备力量。–四”和“一二–紧抓“以党建工作为龙头，以团学工作为阵地”的原则，通过团组织的长期培养和教育，我院分团委每年在“五二、视学生骨干的选拔、培养与任用。
积极响应校团委关于加强学生干部队伍建设的号召，我院分团委学生干部的任用采用公务员考核制度，严格把关，确保质量。学生会干事招新工作也采用了“
自荐
、笔试、面试、拟用”等一系列流程来层层选拔，“好中选优、优中挑精”，选出了一批综合素质好的优秀学生充实到了分团委学生会科协组织中，给崭新的组织机构又注入了新的血液，增添了新的活力。同时，明确学生会内部各部门工作职能，优化组织机构，健全管理机制，实行“逐层管理、月月考核”制度。及时建章立制，颁布了《关于完善和规范xx学院学生会日常工作的有关规定》，使工作的开展中“有章可循，有制可依”，进一步完善工作体系，严格监督，加强考核。同时，奖励先进，鞭策落后，树立正面学习典型；以评促建，以评促创，形成争先创优的良好风气。以此，不仅在工作中能使学生干部的领导协调、组织管理和人际交往的能力得到充分锻炼；同时培养了学生“自我教育，自我管理，自我服务”的综合能力，充分发挥其在学院和学生之间的桥梁纽带作用，极大增强了我院分团委组织的凝聚力和战斗力。三、营造学术氛围，培养创新能力。
为积极配合好全国大学生“创新杯”、“挑战杯”的竞赛，我院分团委将科协组织进行科学合理化建设，下设三个部门：
创业
计划部，发明制作部，科普部。在机构建设的基础上，重视专项知识教育，给予积极引导，重视群体优势与兴趣力量的发挥，充分调动同学的动手能力，给予大学生一个展现自我的舞台。为精心准备好我院举办的“创业
计划”大赛，我院还进行了科普知识竞赛，充分挖掘各方面人才，也为科普知识的宣传奠定了基础。xx年3月，xxx、xxx、xx的创洁公司
创业
小组在校团委举办的第二届“创新杯”大学生创业
计划竞赛中荣获三等奖。xx年4月，xx学院分团委在校团委举办的第六届“创新杯”大学生课外学术科技作品竞赛荣获优秀组织奖；xxx同学的发明制作《颗粒岩相的图像识别分析系统》荣获一等奖；xxx同学的发明制作《改进型（尺度）圆规》荣获三等奖；xxx同学的学术论文《一种改进的遗传算法》、xxx同学的学术论文《液化气球罐整体热处理状态的有限元热应力分析》荣获四等奖。今年已有xxx同学的《四合一冷冻式空气干燥器》等10件作品（稿件、论文）得到第七届“创新杯”大学生课外学术科技作品竞赛学生科技项目基金的资助。四、开展各项文体活动，丰富学生业余文化生活。
我院分团委始终以“坚持自我风格，秉承优良传统，增强创新意识”为指导思想，按照“三个代表”及“十六大”会议精神要求，在努力配合校团委构建“一体两翼”的工作格局的前提下，适时的从我院的实际情况出发，将“第二课堂活动”与学风建设相结合。丰富全校学生课余文化生活的同时，营造我院多姿多彩的学习氛围和环境，积极组织开展了丰富多彩的活动，在全校产生了积极的影响，并收到了良好的效果。
“一二•九”万米接力赛是我院的一项传统性且具有代表性的活动，去年“一二•九”，正值全国十六大胜利召开，我院举办了“千人留言忆往昔，万人签名庆盛会”的万米接力赛签名活动以及以“秉承一二•九革命火炬，喜庆十六大胜利召开”为主题的星火杯纪念“一二•九”万米接力赛。在校团委的具体指导和江浦校区的大力协助下，接力赛的路线定为围绕整个xx校区，希望在宣传十六大，弘扬爱国主义的同时，也能将本次活动作为全体学生了解美丽的江浦校区的机会。此次活动得到各个兄弟学院的鼎力支持，比赛盛况空前，也收到了预期的效果。我们xx学院也再次捧得了“星火杯”，蝉联冠军。除此以外，我院分团委开拓进取、锐意创新，开展了大量有意义的活动，丰富了校园文化。精彩纷呈的“迎新晚会”为热热闹闹的迎新工作画上圆满句号；科协的艾滋病宣传活动倡导了“珍爱生命、重视关怀”人类文明；由我院分团委与掠风摄影协会联合承办的“美丽的微笑在浦园”的摄影展览，发挥了同学们艺术才能，呼唤了同学们对南工大的热爱之情；我院参与了南京高校“来一桶”杯系列篮球赛，一路披荆斩棘，最终荣获冠军；今年三月正值我校首届党代会召开，我院举办了热烈庆祝南京xx大学第一届党代会胜利召开的“爱国歌曲歌咏比赛”；为秉承雷锋精神火炬，特举办了主题为“雷锋永在我心中”的学习雷锋系列活动，活动之一为支援新疆地震灾区，我院联手aa学院进行了“伸出援助之手，献出片片真情”的赈灾捐款捐物活动，并将捐赠物品用专车送往南京红十字会，在社会上产生了强烈反响，在校团委“表彰学雷烽活动先进集体和先进个人”中，我院被获优秀组织奖，两个团支部被评为先进集体，两名同学被评为先进个人；在十届全国人大会议胜利召开之即，邀请全国人大代表、我院副院长、博士生导师ss教授为全校师生举办专题报告讲座，传达会议精神，极大地鼓舞人心；结合3•12植树节，由院学生党员和入党积极分子参与了“我为浦园填新绿”的植树养护活动，并承包了一片树木，负责浇水养护，与我们一起成长；举办了各类
英语
四、六级、网络知识、社科人文类讲座，促进了人文素质的提高，扩大了同学们的知识面。同时，结合我院以“学风建设为中心”原则，在院内也组织开展了英语
词汇竞赛、学习生活问题讨论会等活动，营造了良好的学习氛围。上学期，我院平均补考率低于校平均四个百分点，英语
四级提前通过率高于校平均四个百分点。可谓硕果累累，取得了可喜的成绩。五、以理论联系实际，以服务贡献社会。
以实践创新为重点，凸现团的素质教育功能。xx年暑期，我院组织了一支赴如东科学技术服务小分队，我们发挥自身文化和专业优势，在专业教师的指导下，广泛开展以科技服务为主的文化服务、社会调查等多种形式的社会实践活动。为如东化肥总公司技术改进、管理机制等方面存在的问题献计献策，在公司领导员工中、当地群众中都受到了一致称赞，而且《如东日报》也对我们此次的实践活动给予了如实报道。可以说我们的实践活动成绩显著，我院总支副书记xxx老师被评为优秀指导教师，我院小分队被评为优秀小分队，xx等7名同学被评为先进个人，中国中国文书文秘网班ccc同学的《金乡大蒜产业发展调查》被评为省优秀论文奖。
回顾我院分团委的工作，取得了积极的成效，极大地鼓舞着全院同学与时俱进，开拓创新。在以后工作中，我院分团委仍将紧密团结在校党委周围，按照校团委的工作部署和要求，继续保持良好的工作作风，细致谨慎，务实求新，与各个兄弟学院通力合作，齐心协力制作出高品位、高质量的活动，适应新世纪广大学生课余文化生活的需要，符合我校新形势下的高标准和高要求。
面对新的世纪，南x大共青团以更加昂扬的朝气、只争朝夕的精神，团结带领南x大团员青年成长成才、建功建业。我们xx学院分团委更将带领全体团员青年再接再厉、勇往直前，争做南工大的排头兵，争做时代的弄潮儿。
寒假社会实践感受（百货店销售员）
我是山西省电视广播大学华光分校09届的学生，我叫李雪梅，在两年的学习中，我学到了不少的知识，我在这里非常感谢各位老师的辛勤栽培，更感谢各位领导能够提供给我们这么优越的学习环境，让我真正的领悟到生活的真谛，及认识到知识的重要性。更重要的是在校学到的东西却能很好的应用到我的实践工作中，让我的工作变得游刃有余。
我现在在王府井百货里做一名销售员，每天的工作就是将我的产品推销给顾客，并且我做到每位顾客从心里认可我的产品。虽然轻松，但也需要一定的技巧。做的好的，不仅轻松反而更增长你的知识，让你在精神上有一个好的享受。我对我现在的工作非常的满意，它让我学到不仅是产品知识，更多的是如何处理好人际关系，让你既不得罪人又能赚钱，还能交好多有志向的好朋友。在对于我来说，是一笔无价的财富。我会好好的珍惜现在的一切。
接下来、我就给大家谈谈我工作中遇到的问题及在文中我的真实感受：
我刚来王府井百货上班的时候，有点胆怯，害羞不敢给顾客交流认为肯定不行，做不了这项工作。我开始有点不愿意面对甚至抵触，后来，在我们公司里领导的细心教导下，她说这些都是你自身心里障碍造成的，后来我就改变了原先不好的心态。但真正让我从心底接受的还是一位顾客：她的举止谈吐让我好生难忘。在我给她讲了相关的产品知识后，她买上了我家的产品。在她走的同时对我说：“姑娘，你挺会说的声音也好听，而且很甜，给人一种感觉上的享受，就是不够大方啊”！然后笑着跟我告别。我当时仔细回味了她的话我分析着磨。也许我很有天赋，为什么不努力，让自己做的更好呢？说不定，我真的可以有所作为。
从此，我收集各种书籍、资料。学一些与人沟通的技巧，及深入产品知识，这样坚持着。后来，我看到了成绩，它体现在我的销售业绩上。上级领导给予我鼓励，并且表扬我，我并不骄傲。我知道，小小的成功不算什么，成功是一项永远的挑战，我需要每天学习努力。
当然，作为销售员，你每天会遇到各种形形色色的人群，有素质涵养的也有蛮不讲理的，这就需要你用不同的心态，说不同的言语来解决，并且要处理好它。时间一长你会发觉你的谈吐处理事实上却大有长进。
有一次，一位蛮不讲道理的人跟我较劲，我的同伴与之争的面红耳赤，看到情况不对，我立马出面，神采落落大方，言语伦次有条不，没有表现出任何紧张害怕的神态，结果，顾客买上产品，并给了张他的名片，表示友好！之后，我有点惊讶，这是从前胆小怕是的自己吗？我越来越发现，这项工作对我的人生有多大的帮助，我会努力，让自己有出息，也为咱学校争光。
总结一下，我这几添的社会实践真的学到了好多东西，让我倍感欣慰。当然，这都是华光分校每位领导及老师的辛勤培养，让我将在校学到的东西全部应用到我现在的工作实践中，让我这么顺利的完成自己的工作。
最后，我忠心的感谢各位领导。我在这里向你们致敬。
学生：李雪梅
xx．02.25
医院外科创建省级青年文明号申报材料
***医院外科创建省级青年文明号申报材料
***医院外科现有医务人员26人，平均年龄28.6岁，其中党员7人，团员10人，大专以上学历21人，副主任医师2名，主治医师5人，医师4人，主管护师9人，护师3人，是医疗战线上一支以特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献而著称的青年集体;科室设有普外、泌尿外、烧伤外等专业，常规开展
普外、胸外、泌尿外科手术，并健全了一整套危重病人的抢救体系。科室从xx年开始创建青年文明号活动，xx年获得地区青年文明号集体，成立市以后，重新认定为市级青年文明号。从此，我们始终坚持把创建工作与医疗业务工作相结合，将青年同志的活力与创造力凝聚在“青年文明号”的旗帜下，展现了良好的职业形象和精神风貌，为保障广大人民群众身体健康、促进全县经济发展和社会稳定做出了积极的贡献。几年来，我们主要做了以下几方面工作：
一、以人为本，建设“学习型”青年文明号
在长期的青年文明号创建实践中，我们始终把建设“学习型”青年文明号、培育“学习型”青年职工作为创建活动的重要内容，全面增强他们的政治理论和业务技术素质，提高创新能力。
一是坚持理论引导，增强政治素质。我们以提素质、促发展为目标，狠抓职工的政治学习，严格坚持政治学习制度，将选编好的政治学习内容发到每个青年职工手中，每周组织青年职工进行一次政治学习;结合工作实际不定期组织召开青年职工座谈会。团员青年还约定每年的“五·四”青年节为重温入团誓词和青年文明号公约日，提醒自己树立正确的世界观、人生观、价值观，牢记团员责任和青年文明号使命，勤奋工作，保障安全，服务社会。
二是开展技术练兵，夯实业务基础。我们把提高业务技能作为建设“学习型”青年文明号的有力手段，广泛开展练兵活动。每个月举行一次业务讲课和“三基”
考试
，同时，每个季度积极参加全院举行的“三基”考试
和其它操作考试
，不断提高技能水平。在xx、xx年全院举行的护理技术操作比赛中，我们科室分别夺得了十个单项奖，一个集体三等奖;在平时举行的诊疗操作技术和护理操作技术中也均取得了较好的成绩。二、管理为本，加强服务窗口建设
一是加强服务制度建设。我们将“文明服务窗口”创建工作与我县开展的“三优三创”活动、保持共产党员先进性教育活动、行风评议活动以及转变干部作风加强机关行政效能建设活动等工作紧密结合，在工作过程中深入落实“首诊负责制”、“一日清单制”、“服务承诺制”、“两次投诉查实待岗制”和等一系列制度，明确医护人员工作职责，严明工作纪律。
二是加强工作制度建设。我们组织对科室所有业务工作进行了梳理，进一步完善病人住院服务流程和诊疗操作规范，将相应的服务流程、操作规范和执行依据编印成文，并对刚入院病人及其家属进行宣教，不断提高业务工作的规范性和效率性。
三是加强医德医风建设。通过科室与医院、科室与个人签订责任状，加大行风建设力度，科室医德医风纠风小组还坚持不定期查岗制度，对服务态度不好，受到病人或家属投诉的，经调查核实，视情节轻重给予处理;继续执行卫生部“八不准”，在科室显著位置设立“本科室医务人员竭诚为您提供服务，不收取‘红包’及任何礼品”承诺牌和意见箱，把“医护人员文明用语、服务忌语”等公示上墙，自觉接受群众监督，提高职工服务意识，树立医院良好形象。【1】
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三、坚持走科技兴医之路，提高医疗技术水平
科学技术是第一生产力。科室领导对科研工作非常重视，特别是科室主任经常在会上强调医疗科技的重要性，并亲自带头撰写学术论文、引进新技术开展新项目;坚持医务人员再教育，科室每年都选送1-3名医务人员到上级医院进修学习，把学到的新技术应用于临床工作，不断地增强科室的技术力量。xx年以来科室先后添置了前列腺电切镜、微波治疗仪等先进设备，引进新技术开展项目19项，其中《***》、《***》分别获得市xx年度和xx年度科技进步二等奖。由于科技创新和医疗质量成绩显著，科室xx至xx年连续四年被评为院先进集体，科室主任***xx年被卫生厅授予“卫生系统科技工作先进个人”，xx年荣获“市技术拔尖人才”称号，xx年被评为“市先进工作者”;号长**被评为市优秀护士。
四、发挥青年文明号作用，发扬“救死扶伤”人道主义精神
外一科是继急诊科之后经常遇到抢救急危重病人的科室，由于创号深入人心，医务人员的
应急
能力很强。如xx年6月4日下午5时30分，正值下班时间，忙完一天的工作，大家都脱下白大衣洗手准备回家，突然接到“120”电话，报告有三名因瓦斯爆炸造成严重烧伤的外地患者准备收进我科抢救，电话就是命令，此时大家都不约而同地重新穿上白大衣，立即投入到紧张的准备工作。有的铺床、有的准备***医院外科创建省级青年文明号申报材料
***医院外科现有医务人员26人，平均年龄28.6岁，其中党员7人，团员10人，大专以上学历21人，副主任医师2名，主治医师5人，医师4人，主管护师9人，护师3人，是医疗战线上一支以特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献而著称的青年集体;科室设有普外、泌尿外、烧伤外等专业，常规开展
普外、胸外、泌尿外科手术，并健全了一整套危重病人的抢救体系。科室从xx年开始创建青年文明号活动，xx年获得地区青年文明号集体，成立市以后，重新认定为市级青年文明号。从此，我们始终坚持把创建工作与医疗业务工作相结合，将青年同志的活力与创造力凝聚在“青年文明号”的旗帜下，展现了良好的职业形象和精神风貌，为保障广大人民群众身体健康、促进全县经济发展和社会稳定做出了积极的贡献。几年来，我们主要做了以下几方面工作：
一、以人为本，建设“学习型”青年文明号
在长期的青年文明号创建实践中，我们始终把建设“学习型”青年文明号、培育“学习型”青年职工作为创建活动的重要内容，全面增强他们的政治理论和业务技术素质，提高创新能力。
一是坚持理论引导，增强政治素质。我们以提素质、促发展为目标，狠抓职工的政治学习，严格坚持政治学习制度，将选编好的政治学习内容发到每个青年职工手中，每周组织青年职工进行一次政治学习;结合工作实际不定期组织召开青年职工座谈会。团员青年还约定每年的“五·四”青年节为重温入团誓词和青年文明号公约日，提醒自己树立正确的世界观、人生观、价值观，牢记团员责任和青年文明号使命，勤奋工作，保障安全，服务社会。
二是开展技术练兵，夯实业务基础。我们把提高业务技能作为建设“学习型”青年文明号的有力手段，广泛开展练兵活动。每个月举行一次业务讲课和“三基”
考试
，同时，每个季度积极参加全院举行的“三基”考试
和其它操作考试
，不断提高技能水平。在xx、xx年全院举行的护理技术操作比赛中，我们科室分别夺得了十个单项奖，一个集体三等奖;在平时举行的诊疗操作技术和护理操作技术中也均取得了较好的成绩。(2)
二、管理为本，加强服务窗口建设
一是加强服务制度建设。我们将“文明服务窗口”创建工作与我县开展的“三优三创”活动、保持共产党员先进性教育活动、行风评议活动以及转变干部作风加强机关行政效能建设活动等工作紧密结合，在工作过程中深入落实“首诊负责制”、“一日清单制”、“服务承诺制”、“两次投诉查实待岗制”和等一系列制度，明确医护人员工作职责，严明工作纪律。
二是加强工作制度建设。我们组织对科室所有业务工作进行了梳理，进一步完善病人住院服务流程和诊疗操作规范，将相应的服务流程、操作规范和执行依据编印成文，并对刚入院病人及其家属进行宣教，不断提高业务工作的规范性和效率性。
三是加强医德医风建设。通过科室与医院、科室与个人签订责任状，加大行风建设力度，科室医德医风纠风小组还坚持不定期查岗制度，对服务态度不好，受到病人或家属投诉的，经调查核实，视情节轻重给予处理;继续执行卫生部“八不准”，在科室显著位置设立“本科室医务人员竭诚为您提供服务，不收取‘红包’及任何礼品”承诺牌和意见箱，把“医护人员文明用语、服务忌语”等公示上墙，自觉接受群众监督，提高职工服务意识，树立医院良好形象。
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三、坚持走科技兴医之路，提高医疗技术水平
科学技术是第一生产力。科室领导对科研工作非常重视，特别是科室主任经常在会上强调医疗科技的重要性，并亲自带头撰写学术论文、引进新技术开展新项目;坚持医务人员再教育，科室每年都选送1-3名医务人员到上级医院进修学习，把学到的新技术应用于临床工作，不断地增强科室的技术力量。xx年以来科室先后添置了前列腺电切镜、微波治疗仪等先进设备，引进新技术开展项目19项，其中《***》、《***》分别获得市xx年度和xx年度科技进步二等奖。由于科技创新和医疗质量成绩显著，科室xx至xx年连续四年被评为院先进集体，科室主任***xx年被卫生厅授予“卫生系统科技工作先进个人”，xx年荣获“市技术拔尖人才”称号，xx年被评为“市先进工作者”;号长**被评为市优秀护士。
四、发挥青年文明号作用，发扬“救死扶伤”人道主义精神
外一科是继急诊科之后经常遇到抢救急危重病人的科室，由于创号深入人心，医务人员的
应急
能力很强。如xx年6月4日下午5时30分，正值下班时间，忙完一天的工作，大家都脱下白大衣洗手准备回家，突然接到“120”电话，报告有三名因瓦斯爆炸造成严重烧伤的外地患者准备收进我科抢救，电话就是命令，此时大家都不约而同地重新穿上白大衣，立即投入到紧张的准备工作。有的铺床、有的准备 「 3」
县供销大厦市五一巾帼奖事迹申报材料
**县供销大厦于1997年元月份建成开业，现有干部职工366人，其中女职工320人，占87%，作为我县经营规模最大、经营设施最先进的
商业
“窗口”企业。大厦妇委会在董事会的正确领导下，努力抓好女职工工作，广大妇女职工立足三尺柜台，无私奉献，取得了良好的经济效益和社会效益。销售额以年均20%的幅度递增，被评为市级“巾帼文明示范岗”，企业多次被授予省级“消费者信得过单位”、“重合同
守信用单位”、“百城万店无假货示范店”等荣誉称号;杉杉柜组1997年度被评为市级“巾帼文明示范岗”，5个女工柜组被授予市、县级“新长征突击队”、“青年文明号”等荣誉称号;在大厦每年度的年终评比女工达到80%以上，广大女工在企业各项工作中切实起到了骨干作用，顶起了大半边天。一、抓好职工教育，培养一支素质过硬的“四有”女工队伍
工欲善其事，必先利其器，一支政治合格，业务过硬的职工队伍是企业成功的根本
保证
。尤其是现在正处于经济转轨时期，对职工的综合素质提出更高的要求。大厦的女职工目前平均年龄仅21岁，中专文化程度者占80%，具有文化水平高，事业心强，接受新事物快，可塑性强等特点。根据这一的特点，妇委会针对性开展各教育培训活动，提高了职工素质，促进了企业的发展。一是建立健全各项规章制度，切实维护女工职工权益，提高其工作积极性。为全面提高女工工作的综合素质，大厦组织他们到济南、南京等地大商场学习取经，借鉴先进
经验
，提高自身工作能力。目前，在大厦80个柜组有78个柜组长职务由女职工担任，10名女同志担任商场主任、科长等中层领导职务，在企业管理、业务经营、后勤服务等各项工作中发挥着重要的作用。二是抓了企业精神和服务宗旨教育，强化女工的爱岗敬业意识。用“团结奉献，求实创新”的企业精神凝聚全体员工，将“商品质量百分之百合格，购物顾客百分之百满意”作为一贯追求的工作目标。坚持实施业务经营上的“六统一”管理，追求商品超值化、服务亲情化、艺术化，以及货真价实的商品吸引顾客，以优质的创造企业效益。如通过举办各类爱岗敬业
演讲
比赛，聘请劳模做事迹报告，去南京中央商场、济南三联集团家电公司观摩学习等方式，培养职工“真情卖真品，真品换真情，真情真品出效益”的服务理念。三是对女职工进行思想道德教育，培养女工自强、自立、自信、自尊、自爱的高尚情操。受当前社会不良风气的影响，在大厦个别女工中一度出现了些贪图享乐，不思进取，盲目追求时尚，贪慕虚荣等思想和行为。大厦妇委会积极配合党支部、工会及时采取措施，因势利导，通过召开法制道德教育大会、座谈会等方式，树立女职工正确的人生观和世界观。绝大多数同志都能做到履行职责，拒腐不沾，常在河边走就是不湿鞋。在家中，孝敬父母，和睦邻里。曾有一位女职工因性格差异，家庭琐事导致婆媳关系一度不和，其家人多次找单位吵骂，致使关系恶化，对这种家务事，他们没有置之不理，顺其自然，而是对这位职工进行了严厉的批评、教育，并循循善诱，指出她今后的路还很长，要学会容忍，要识人所长，容人之短，学会处理各种家庭危机，与家人和睦相处。通过说服教育，她终于想通了，其公婆也很受感动，危机化解了，她们又恢复了平静幸福的生活。
四是加强女职工的理论和业务技能培训。开业以来共举办各类专题培训班近30期，培训人员3000余人次，举办技术表演、技术比武2次。同时鼓励自学成材，大厦规定凡自学取得大专以上文凭者给予奖励，掀起了一个比、学、赶、帮、超的学习热潮，促进了女工队伍整体素质的提高。
二、以丰富多彩的文娱活动丰富女工文化生活
针对女职工思想活跃的特点，通过举办各类丰富多彩的文娱活动，既塑造了良好的企业形象，别具一格的企业文化，又寓教于乐，将思想政治工作形象化、艺术化、起到了潜移默化的教育作用。
1、率先在**县成立了第一支女子国旗班仪仗队。从开业那天起，每天风雨无阻的升旗仪式对全体员工都是一场生动形象的爱国主义教育。仪仗队在县里举行的一些重大活动中出色的表演，受到了社会各界的一致好评。
2、在全县培养了第一支业余女子模特队。每年的夏季、秋季、冬季服装表演在大厦门前广场举行，都要吸引近万名观众观看，既宣传了商品，扩大了销售，又展示了大厦女工良好的精神面貌。
3、举办专场文艺晚会，宣扬敬老爱老新风尚，教育女职工和睦家庭，团结邻里。xx年“九九重阳老人节”在全县开展了评选十大“孝星”，慰问百岁老人活动。
4、每年的“三八”、“五一”、“十一”等节日，都要举办各类大型专场文艺晚会或“祖国在我心中”、“爱岗敬业，无私奉献”
演讲
比赛等活动。既活跃了职工的生活，又提高了学识水平，陶冶了情操，每次的文艺活动中，女工都唱绝对主角，还有3位同志在县里举办各类演讲
比赛中获得了较好名次。（2）
争创巾帼文明示范岗申报材料
##小学行政组7人，均为女性且都是共产党员，全组上下团结互助，齐心协力，积极参加争创“巾帼文明示范岗”活动，在学校的教育教学、行政管理工作中起着重要作用，现简要总结如下：
一、注重提高，爱岗敬业，忠诚于教育事业。
学校行政组成员都达到了大专学历，其中有3人已具本科学历，平时我们坚持政治学习，高举dxp理论的伟大旗帜，践行”三个代表”，注重领导班子的自身建设，按照“**集中制”的原则，实行了“集体领导、**集中、个别酝酿、会议决定”的办法，较好地发挥了班子的整体效能。目前，我们组的7名女教师既是为人之妻又是为人之母，但都能处理好家庭与工作的关系，在工作中勇挑重担，兢兢业业，无私奉献。
二、勤政务实，关爱师生，学校、教师、学生和谐成长。
1、优化校园环境，以和谐的育人环境熏陶学生。
xx年学校争取科技局的支持，投入8万元对校园整个绿化环境进一步整修和花化，开辟了绿色家园和学生种植基地。为了美化了校园，同时让学生在游乐中增长见识，我们3位女行政利用休息时间冒着大雨南下广州，实地考察，为学校采购了一批省内少见的地理园和生物园材料，集思广义，倾全力打造了一个充满生机与活力的地理园和生物园。与此同时我们还多方筹资，建成了学生机房、教师备课室、多媒体教室、校园电视台，创建了网络校园。
2、加强教师和学生的思想道德建设，提高文明素养。
由学校行政主讲的国旗下
讲话
，形式多样、内容充实，促使学生规范自己的行为，做个文明的少先队员。学校举行了一次特殊的升旗仪式，受到中央电视台、湖南电视台、经济台、东方新报的关注。有计划地组织和领导少先队开展系列活动，如“雏鹰争章”“阳光暑假”“快乐小分队”“大手牵小手—共同改陋习”“我与家长有个约”“创建学习型家庭”等，使学生在活动不断成长、不断完善自我，逐渐养成良好的行为习惯。
3、积极实践“以人为本”的管理，人文关怀处处凸现。
校门口每期的“心情寄语”、“##人自勉语丝”深入人心；“搭金桥、传技巧、说策略、同筑快乐巢”的活动，让老师们敞开心扉，谈工作困惑、谈工作建议、谈工作方法，最终形成“以积极心态对待学校工作、享受工作带来的快乐”的共识；“关注教师健康，注射乙肝疫苗”、“冬天的红棉衣”、“党员心系红领巾，新年厚礼暖童心”这些活动更是让我们师生感到温馨。
关心离退休教师，组织离退休教师开展生动有趣的活动，并在老人们生日时送上一束鲜花，表示学校对他们的敬重。遇上离退休教师80岁生日或家里重大事情，学校领导班子上门走访慰问，献技出力。
4、科学管理、狠抓常规教学，提高教学质量。
学校从教师管理、教学管理、教学方法、教学研究、教学评价制度五个方面进行深入改革，倡导女教职工树立开放性、自信心、挑战性三种观念；鼓励教师完成从职业型向事业型、从应试型向育人型、从单一型向复合型、从
经验
型向科研型四种转变。5、立足新课改，岗位练兵出成效。
行政组成员积极参与课题研究，其中关于“小学生操行评语”课题研究论文获省一等奖，“小学生利他道德情操研究”课题获区二等奖，“城乡结合部小学生
心理
健康教育研究”获得区二等奖，现研究的省十五重点课题子课题“小学科学新评价系统研究”“绿色科学教育与实践研究”课题如火如荼开展着。三、团结协作，创集体荣誉，展巾帼风采。
行政班子成员精诚团结，经常沟通思想，在各项工作以身作则，起模范带头作用。工作中注意倾听群众意见，坚持走群众路线。在廉政建设方面，学校的重大事项、重大决策和评职、晋级评先、教职工考核等工作都以校务公开的形式公布于众，接受教职工监督，做到办事公道，廉洁自律。
在行政组成员的努力和全体教师的支持配合下，学校近几年取得了快速发展，先后被评为区绿色学校，区花园式单位、市文明单位、市现代技术实验学校，党支部被授予区先进基层党组织，团支部被授予区青年文明号，xx年学校获区目标管理一等奖。
总之，在争创示范岗过程中，全体行政组全体老师立足岗位成才，岗位建功，展现了当代女性的风采，在促进学校的发展的同时也成就了自己快乐充实的人生。今后，我们将以更饱满的热情和更充足的干劲投入到教育工作中，为教育事业谱写更加辉煌灿烂的篇章！
申报科普文明示范社区的申报材料
##社区居民委员会申报“科普文明示范社区”的报告 昆明市科协办： ##社区居民委员会于xx年4月成立,现有人口2539人,882户,社区辖19个企事业单位,社区占地面积0.62平方公里，形成3米至30米不等的12条街道网，总长达5248米；拥有绿地11600平方米，绿地覆盖率达18%。市政公用基础设施完备，管理、服务部门齐全。近年来,为丰富居民文化活动及普及科普教育,在社区成立了“万册图书进社区”图书室，在广大群众中开展了反邪教、防非碘、禽流感等一系列活动，同时由文化站牵头社区组织,请来老师在云城广场进行中、老年人千人健身操培训班活动，具活跃了居民的文化生活，又杜绝邪教在社区的滋生，经过以上一系列活动开展，##社区居民委员会以优美的环境，和谐的人际关系迎来各界人士的参观。各项工作已经得到了上级各部门肯定和居民群众的好评。 一、党委、政府重视领导带头参加科普活动 社区居委会成立以来，##党委、政府高度重视社区科普工作并将镇科协办涉及科普工作宣传下移社区，核定经费500元，作为科普工作经费，镇政府还将社区科普工作纳入年底对社区居委会目标管理的考核内容，分管领导还定期听取社区科普工作
汇报
，及时研究解决遇到的困难和问题，在街上带头参加科普宣传活动。 二、建立创建“科普文明示范社区”领导小组 镇领导十分重视在社区居委会创建“科普文明示范社区”已成立了以分管社区的方玉忠副镇长为组长，社区书记、主任、委员为工作成员的领导机构，以“科普文明示范社区”创建为契机，使创建工作家喻户晓，深入持久地开展下去，促进社区两个文明建设向前发展。 三、建立健全科普宣传队伍，积极开展科普宣传活动 社区工作涉及千家万户，紧密结合居民群众，一切依靠群众是我们做好一切工作的出发点，居委会成立至今已有25名义务宣传员，他们均有老教师、老干部、个体工商户组成，在不同时期肩负不同岗位，长期活跃在社区居民群众中间，他们热爱公益事业、热心科普宣传工作，每季度集中在社区学习科普知识讲座，内容涉及家庭保健、健康与运动、饮食起居等方方面面知识。通过学习使他们增长科普知识，通过他们宣传工作辐射整个社区，使科普知识进千家门。为宣传科普读物，社区制做科普橱窗、宣传板报，科普宣传内容每月更换2次并专人负责，每年在“科技周”、6.29科普宣传日之际组织辖区内支部党员、部分外来人口以讲座形式传播科学思想，普及身边科普知识。 在社区开展科普文明示范社区创建活动,有利于提高集镇人口的整体素质、城市发展的质量和水平，通过创建活动，进一步提高居民群众科学素养，促进城市物质文明、政治文明和精神文明建设服务。 ##社区居民委员会严格按照创建市级“科普文明示范社区标准进行自查自检，基本符合要求，诚请市科协办对##社区居民委申报昆明市“科普文明示范社区”的工作提出宝贵意见。 ##社区居民委员会
